TÉRMINOS Y CONDICIONES
La dirección de esta web es: https://www.signumconsulting.com.co
Signum Consulting
Bienvenido a Signum Consulting S.A.S (en adelante Signum Consulting). Estos términos y condiciones regulan el uso de nuestros servicios y productos, por lo que le pedimos que los lea detenidamente antes de acceder a nuestro sitio web o contratar nuestros servicios. Al utilizar nuestros servicios, acepta estar legalmente vinculado por estos términos y condiciones.
Definiciones:
a) “Signum Consulting”: hace referencia a la empresa de consultoría con sede en Colombia, creada en 2011, que se especializa en articular estratégicamente la gestión de la RSE, la Sostenibilidad y las Comunicaciones para fortalecer la Reputación.
b) “Usuario”: cualquier persona o entidad que acceda o utilice nuestros servicios, incluyendo nuestro sitio web y productos.
1). Propósito y Alcance:
Signum Consulting se dedica a brindar servicios de consultoría en gestión de RSE, Sostenibilidad y Comunicaciones para el fortalecimiento de la Reputación corporativa e institucional. Nuestro equipo interdisciplinario cuenta con un profundo conocimiento de los territorios y está capacitado para analizar y gestionar de manera integral los riesgos y oportunidades de los entornos, diseñar y ejecutar estrategias de relacionamiento y creación de valor, atendiendo las mejores prácticas, estándares y marcos de sostenibilidad. La comunicación estratégica es un eje transversal a todos nuestros productos y servicios.
2). Responsabilidad del Usuario:
El Usuario reconoce que el uso de nuestros servicios se realizará de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables. Asimismo, el Usuario se compromete a utilizar nuestros servicios de manera ética y respetuosa, evitando cualquier actividad que pueda dañar, interrumpir o afectar negativamente nuestros sistemas, sitio web o reputación.
3). Propiedad Intelectual:
Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con nuestros servicios y productos son propiedad exclusiva de Signum Consulting. Los usuarios no tienen permiso para reproducir, distribuir, modificar o utilizar nuestros contenidos con fines comerciales sin nuestro consentimiento previo y por escrito.
4). Confidencialidad:
Signum Consulting se compromete a mantener la confidencialidad de toda la información proporcionada por los Usuarios en el marco de la prestación de nuestros servicios. No obstante, podemos divulgar información cuando así lo requiera la ley o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos e intereses legítimos.
5). Limitación de Responsabilidad:
Signum Consulting se esfuerza por brindar servicios de la más alta calidad; sin embargo, no podemos garantizar la exactitud, integridad o idoneidad de la información proporcionada. En ningún caso seremos responsables por daños especiales o consecuentes que surjan del uso de nuestros servicios.
6). Modificaciones de los Términos y Condiciones:
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo desde su publicación en nuestro sitio web. Se alienta a los Usuarios a revisar periódicamente esta sección para mantenerse informados sobre las actualizaciones.
Al hacer uso de los servicios de Signum Consulting, el usuario manifiesta su total conformidad con estos términos y condiciones, incluyendo las prohibiciones de comportamiento establecidas. Si el usuario no está de acuerdo con alguno de los puntos mencionados anteriormente, le recomendamos abstenerse de utilizar nuestros servicios. Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre estos términos, por favor contáctanos a través de los canales proporcionados en nuestro sitio web.
7). Ley Aplicable y Jurisdicción:
Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de Colombia. Cualquier controversia que surja en relación con nuestros servicios estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de Colombia.
8). Uso de redes sociales como medio de atención al cliente:
Este sitio web ofrece la funcionalidad de envío de correo electrónico y mensajes por WhatsApp y chat en vivo. Al utilizar esta funcionalidad, el usuario acepta que no utilizará el sitio web para enviar correo no solicitado (SPAM) o mensajes que contengan virus, malware u otro contenido malicioso. El usuario se compromete a utilizar la funcionalidad de envío de correo electrónico y mensajes por WhatsApp de manera responsable y conforme a las leyes y regulaciones aplicables.
Por otra parte, el usuario podrá interactuar directamente con estas dos redes sociales para el paso de información específica del sitio web, dudas o tickets realizados tras una compra dentro del sitio web.
8.1. Uso del correo electrónico:
El usuario digita sus datos a través de su formulario, sabiendo que lo utilizará de manera correcta, y será el mecanismo de comunicación para concreción de información explícita frente a los servicios que ofrece el sitio web, dudas o preguntas que le surjan a los usuarios, o ya directamente una compra que quiera realizar el usuario a través del sitio web. Por ende, el usuario aceptará poder utilizar el correo electrónico para paso de información y comunicación. Este sitio web prohíbe al usuario mandar a través del correo: Pornografía, imágenes que dañen la integración y algún tipo de virus.
8.2. Uso del WhatsApp
El usuario tiene la opción de utilizar los diferentes mecanismos para realizar comunicación directa a través de WhatsApp, estás opciones son: opción de botón de contacto, opción de resolver dudas, entre otros. Al concretar eso, el usuario acepta poder entablar una comunicación en WhatsApp, para resolver algún tipo de duda, u ofrecer algún tipo de servicio externo. Este sitio web prohíbe al usuario mandar a través de WhatsApp: Pornografía, imágenes que dañen la integración y algún tipo de virus, al ser así el usuario quedará bloqueado y reportado dentro de WhatsApp.
8.3. Chat HutSpot en vivo
Tal vez, el usuario al leer esto no sabrá que es el mecanismo de chat en vivo, este lo encuentra en la parte inferior izquierda del sitio web. Si el usuario no sabe, no se preocupe, acá se dará una explicación detallada de su función.
HutSpot Chat en vivo, es un plugin de WordPress, el cual tiene como función de ser un chat en vivo, con el que podrás interactuar directamente con él, y las respuestas quedarán guardadas. Al principio el propio sistema te responderá las preguntas que hagas, pero luego hablarás directamente con el administrador del sitio web.
El usuario puede pasar datos importantes dentro del chat en vivo, los cuales serán de uso privado para una comunicación sencilla y fácil. Acá está prohibido divulgar cualquier tipo de información que el usuario escriba. Este sitio web prohíbe al usuario mandar a través de WhatsApp: Pornografía, imágenes que dañen la integración y algún tipo de virus, al ser así el usuario quedará bloqueado de ese chat.
9). Prohibiciones de comportamiento del usuario:
El usuario se compromete a utilizar los servicios de Signum Consulting de manera ética, responsable y respetuosa. Por tanto, se establecen las siguientes prohibiciones de comportamiento:
9.1. Envío de spam:
Queda terminantemente prohibido enviar correos electrónicos, mensajes por WhatsApp o mensajes en el chat en vivo de manera masiva y no solicitada (spam) a nuestros trabajadores o a través de nuestros servicios.
9.2. Contenido pornográfico o dañino:
No está permitido enviar, publicar o compartir contenido de naturaleza pornográfica, obscena, difamatoria, ilegal, o que pueda dañar la integridad o el bienestar de los trabajadores de Signum Consulting.
9.3. Respeto y trato adecuado:
El usuario debe tratar a nuestros trabajadores con respeto y cortesía en todas sus interacciones. Queda estrictamente prohibido faltar al respeto, amenazar o realizar cualquier acción que genere malestar o incomodidad a nuestros empleados.
9.4. Cumplimiento legal:
El usuario debe acatar todas las leyes y regulaciones aplicables al utilizar nuestros servicios. Cualquier actividad ilegal o sospechosa será reportada a las autoridades competentes.
9.5. Bloqueo y acción legal:
Signum Consulting se reserva el derecho de bloquear a cualquier usuario que viole estas prohibiciones de comportamiento o que realice un uso indebido o malicioso de nuestros servicios. Además, nos reservamos el derecho de tomar acciones legales apropiadas en caso de comportamiento ilegal o dañino.
10). Uso de Hojas de vida
El usuario reconoce y acepta que cualquier solicitud, envío o presentación de su hoja de vida (currículum vitae) a través de nuestro sitio web o cualquier otro medio relacionado con oportunidades laborales, será utilizado únicamente con el propósito de considerar su candidatura para oportunidades de empleo en Signum Consulting.
El usuario garantiza que la información proporcionada en su hoja de vida es veraz, precisa y completa. Signum Consulting se reserva el derecho de verificar la información proporcionada y tomar medidas apropiadas en caso de encontrar información falsa, engañosa o inexacta.
El usuario comprende que la presentación de su hoja de vida no garantiza la obtención de un empleo en Signum Consulting, ni implica la creación de una relación laboral entre el usuario y la empresa.
Signum Consulting se compromete a tratar la información personal contenida en las hojas de vida con total confidencialidad y de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
El usuario acepta que su hoja de vida y la información relacionada pueden ser compartidas con miembros del equipo de recursos humanos y otros departamentos relevantes dentro de Signum Consulting, con el propósito exclusivo de evaluar su candidatura para oportunidades laborales.
Queda estrictamente prohibido utilizar la hoja de vida presentada para fines distintos a la solicitud de empleo en Signum Consulting. Cualquier uso indebido o no autorizado de la información proporcionada en la hoja de vida podría dar lugar a medidas legales y sanciones aplicables por la ley.
Signum Consulting no asume ninguna responsabilidad por el uso indebido o no autorizado de la información proporcionada por el usuario en su hoja de vida. El usuario será el único responsable de cualquier consecuencia derivada de dicho uso indebido.
Al presentar su hoja de vida a través de nuestro sitio web o cualquier otro medio relacionado con oportunidades laborales, el usuario acepta los términos y condiciones establecidos en este documento, así como en los demás documentos y políticas mencionadas en estos Términos y Condiciones.
¿A usted le quedó alguna dúda sin resolver de nuestros términos y condiciones? ó ¿Tiene alguna sugerencia a añadir a nuestros términos y condiciones?, puede escribirlo AQUÍ
